Všeobecné obchodní podmínky prodeje dárkových poukazů

Všeobecné obchodní podmínky prodeje dárkových poukazů

Platnost od 1. 11. 2018

II. Základní informace

• Prodejce Ing. Petr Tomek, Ph.D. - Půjčovna lodí Baťův kanál – batak.cz , Šardice 764, 696 13 Šardice, IČ: 75894726, DIČ: CZ7207204279 (dále též prodejce)
• Místo poskytování služby: Vodní cesta řeka Morava včetně průplavu Otrokovice-Rohatec. Místo nalodění a vylodění: přístav Petrov.
• Tyto Všeobecné obchodní podmínky prodeje dárkových poukazů upravují objednávání a vystavování dárkových poukazů, platbu dárkových poukazů, čerpání služeb uvedených v dárkových poukazech, platnost dárkových poukazů, změny a vrácení dárkových poukazů.

II. Objednávání a vystavování dárkových poukazů

• Prodejce vystaví dárkový poukaz, pokud objednatel dárkového poukazu pravdivě a úplně vyplní objednávku dárkového poukazu a ve lhůtě určené prodejcem provede platbu za dárkový poukaz.
• Prodejce je oprávněn odmítnout objednávku dárkového poukazu, která:

1. nesplňuje požadavky nutné k objednání požadovaných služeb, nebo
2. obsahuje neúplné, nesprávné nebo rozporuplné údaje o objednateli dárkového poukazu nebo osobě, která bude čerpat služby z dárkového poukazu. Za nepřesný údaj uvedený v objednávce se považuje i uvedení telefonického kontaktu.

• Prodejce je oprávněn odmítnout objednávku dárkového poukazu zaslanou takovým objednatelem, který buď opakovaně zasílá objednávky s neúplnými, nesprávnými nebo rozporuplnými údaji o své osobě či o osobě, která služby z dárkového poukazu, nebo zasílá objednávky, na jejichž základě dárkový poukaz úmyslně neobjedná.
• Pokud je objednatelem dárkového poukazu právnická osoba, je povinna pověřit kontaktní osobu, která bude s prodejem jednat ve všech věcech souvisejících s objednáním, úhradou a čerpáním dárkových poukazů, a která bude i jednat i s osobami, které budou čerpat služby z dárkových poukazů; zejména je seznámí se službami poskytovanými prodejcem a s podmínkami a informacemi souvisejícími s čerpáním služeb uvedených v dárkových poukazech.
• Pro objednatele dárkových poukazů jsou závazné informace, údaje a pokyny uvedené v:

1. těchto všeobecných obchodních podmínkách prodeje dárkových poukazů
2. potvrzení o přijetí objednávky dárkového poukazu, které od prodejce obdrží emailem společně s podklady k provedení platby za dárkový poukaz.

• Objednatel dárkového poukazu je povinen potvrzení o přijetí objednávky dárkového poukazu bezodkladně po jeho doručení zkontrolovat a případné nesrovnalosti v něm uvedené oznámit prodejci. Pokud tak objednatel dárkového poukazu nebo klient neučiní, nebudou takové nesrovnalosti při příjezdu osoby, která bude čerpat služby uvedené v dárkovém poukazu, zohledněny.
• Dárkový poukaz je zaslán na e-mailovou nebo korespondenční adresu uvedenou v objednávce.

III. Platba dárkových poukazů

• Platba dárkového poukazu probíhá vždy předem před fyzickým čerpáním služeb ve 100% krytí celkové částky – úhrada předem na základě zaslané objednávky prodejcem na kontakt (email) uvedený zákazníkem při objednávce dárkového poukazu.
• Prodávající akceptuje následující platební podmínky: Platba bankovním převodem.
• Po připsání dané částky na účet prodávajícího je zaslán dárkový poukaz s unikátním kódem. Dárkový poukaz je zaslán adresu nebo email uvedený zákazníkem při objednávce dárkového poukazu.
• Pro koupení poukazu není nutné provádět rezervaci na konkrétní termín. Poukaz obsahuje unikátní číslo (voucher), které obdarovaný použije pro rezervaci konkrétního (vlastního) termínu.

IV. Čerpání a platnost dárkových poukazů

• Držitel poukazu může služby čerpat pouze jednorázově bez možnosti průběžného čerpání.
• Dárkový poukaz je platný v případě, že je uhrazený a opatřen číslem voucheru (kódem).
• Pro využití tohoto dárkového poukazu je nutná online rezervace přes rezervační formulář na stránce https://www.batak.cz/rezervace-lodi , případně na emailové adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. . Číslo voucheru uveďte do poznámky v rezervačním formuláři, nebo v případě objednávky přes email - do zaslaného emailu. Volný termín lze vybrat na stránce https://www.batak.cz/terminy-a-obsazenost .
• Platnost dárkového poukazu je uvedena na dárkovém poukaze.
• Případné další dotazy a informace je možné získat emailové adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. , nebo na telefonním čísle +420 608 617 844
• Dárkový poukaz je vždy nutné před čerpáním služby předložit v půjčovně.
• Po uplynutí doby platnosti nevyčerpanou částku ani její část nelze zpětně proplatit či nahradit jinými službami.
• Pokud během platnosti poukazu není hodnota poukazu využita, hodnota poukazu propadá bez náhrady.

V. Storno a změny dárkového poukazu

• Hodnotu dárkového poukazu nelze směnit za hotovost.
• Náplň dárkového poukazu je pevně dána a nelze ji měnit za jiné služby v rámci nabídky služeb Půjčovny plavidel na Baťově kanále - batak.cz.
• Dárkový poukaz není vystavován jako cenina, ale jako potvrzení o zaplacení.
• Storno dárkového poukazu není možné.